[스크랩] ISO9001 부적합 사항

ISO9001 부적합 사항

 

1) 실제 업무 수행이 사내규정 (규정된 요건)과 일치하지 않음

2) 사내규정의 내용 또는 업무 처리 절차가 ISO 적용 규격의 해당 요건, 법적 요건, 고객 요건에 위배됨

3) 업무 수행 방법이 효과적이지 않아서 그 결과가 품질목표를 달성하지 못하고 있음

4) 부적합 사항은 품질경영 시스템의 개선을 위해 시정조치가 필요함.

 

★ 부적합의 구분

 

   ♥ 중부적합 (Major Nonconformity)

      * 회사 절차 또는 하나의 요건에 대한 품질경영 시스템상의 누락 또는 전반적인 부실

      * 중요한 (심각한) 품질문제를 일으킬 수 있는 부적합

      * 하나의 요건에 대해 지적된 다수의 경부적합

   ♥ 경부적합 ( Minor Nonconformity )

      * 회사 절차, 작업 지침서 또는 해당 조직의 품질경영 시스템 운영상 부적합 사항이 발견되었으나, 중부적합에 비해 그 영향이 다소 적을 때 (실수, 오류, 착오 등)

출처 : ISO인증원/심사원 교육기관/02-3157-1557

글쓴이 : ISO인증원 원글보기

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